老人多、孩童多、占道经营多、基础设施差的“三多一差”问题，是新疆新源县大部分老旧小区给人的第一印象，而如今，很多老旧小区道路整洁、设施更新，已经大变样。

近些年来，新源县聚焦提升城市基础设施建设服务水平，大力推动老旧小区整治改造，通过精准摸排民意、打造红色物业、推行智慧治理，全面改善县域31个老旧小区基础设施服务功能，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。

小区改什么、怎么建、建成什么样，由老百姓自己说了算。为了精准改造，新源县协调多部门力量，组建40余个老旧小区党员服务先锋队，深入全县各个老旧小区进行全面“体检”。

积极推行提事、议事、办事、晒事的“四事”工作法，在老旧小区设立专门的意见收集点，开通线上反馈渠道，鼓励居民提出小区改造的相关事项。针对收集到的事项进行深入讨论，明确责任部门与完成时限，确保改造事项有序推进。将改造工作的进展、资金使用情况等通过社区公告栏、线上平台等向居民公开，接受群众监督。通过这一工作法，让居民从“要我改”转变为“我要改”。

依据前期调研收集到的160余条意见，结合不同小区的建筑年代、居住人群、区位特点等因素，新源县制定了“一小区一策”改造方案，确保每个老旧小区都能解决自身的“症结”。

三分建，七分管。新源县以党建为引领，采取县级统筹、部门协调、村级实施的“三级联动”全链条工作机制。把建强红色物业作为老旧小区服务功能改造的切入点，小区党支部牵头，引进国有物业公司入驻小区；成立小区红色物业党支部，将党的组织建在老旧小区物业管理第一线。

“我住在这里22年了，看着小区从旧到新，作为一名老党员，我也要借着红色物业管理平台发挥作用，和大家一起建设好家园。”吉祥苑小区13栋楼栋长李国荣说。

自从打造红色物业以来，新源县各村（社区）党支部将网格化管理工作和物业服务一体化推进。老旧小区物业中心设置了综合服务窗口，开展一站式服务；党员先锋队按照区域划分了不同的网格，积极为老年人提供上门家政、入户就医、政策咨询等服务。在一些“上年纪”的单位附属楼院内，由社区党组织牵头，与周边企事业单位、社会组织建立党建联盟，整合各方资源，定期为小区居民开展义诊、儿童辅导等活动。

建设年代久远、相关数据资料缺失不全等问题，是老旧小区改造难点。县政府牵头组织社区党组织、物业骨干、专业技术团队，开发“智慧城市——红色物业智慧宜家”管理系统，为老旧小区改造注入动力。系统配备先进的数字化采集、大数据算法等技术，党员先锋队挨家挨户走访调研，将房屋详细资料上传至系统；技术人员借助系统中的智能分析模块进行评估，依据结果对老旧小区进行分级排序，为改造工作规划科学路径。

“我刚在平台上发信息说感觉心口闷，没一会儿就有人敲门给我量血压。”菁华小区独居老人李金说。党员先锋队依托智慧物业管理系统实时掌握小区动态，精准捕捉居民诉求，有针对性开展服务活动。物业工作人员可在系统后台快速接收工单，第一时间响应处理。线上线下协同发力，为老旧小区长效管理筑牢了根基。（本报通讯员张月）