本报杭州讯(通讯员应锐雪)聚焦破解专业化服务供需匹配、资金保障、规范监管等方面难题,去年以来,浙江省杭州市西湖区大力推进党群服务中心专业化服务集成供给改革,统筹社会资源,聚合多元力量,延伸服务半径,不断提升服务效能。
针对专业服务水平参差不齐、服务质量不稳定等问题,拓展专业服务资源招引渠道。全面开展党群服务资源大起底,摸排辖区社会组织、专业化服务机构等服务资源,形成资源清单。建立健全空间运营、日常管理、考核评价等制度机制,充分调动社区在职党员、新就业群体、居民骨干等群体主动性,持续提供有效人力补充及服务支撑。引入社会组织等专业服务力量,参与养老、托幼、健身等服务,开展“家门口”民生服务项目120项。
着力突破供需错位脱节、服务内容同质化等困境,建立“党群搭台、群众点单、第三方配餐”服务流程。搭建“余晖评理轩”“红五星帮帮团”等议事载体,常态化排摸群众需求,动态更新现有服务资源,迭代助老、健康、教育、便民等场景,不断延伸专业服务链条。综合考虑街道、商圈、社区等不同层级不同类型党群阵地服务需求,结合“一老一小”、青年群体等不同服务对象特点,错位设定服务功能,培育青年夜校、老年食堂、名师课堂等一批优质公共服务项目,推动党群服务质量持续优化提升。
聚焦城市社区场地空间有限、人员力量不足、服务供给不够常态长效等难点,建立“民呼我为·我为村社办实事”项目领办机制,推动司法、卫健、教育等领域专业服务资源常态进驻党群服务中心。运用结对共建、慈善捐赠、购买服务等方式,广泛开展“律所进村社”、百场职业技能公益培训等活动百余场。深化党建联建机制,与20家省直单位设立14个常态化共建品牌,汇聚调动省直机关政策、阵地等力量,开展组团式服务、项目化服务,实现资源整合、共建共享。