在职场，我们都知道沟通是双向的，有效沟通不但是一门艺术，更是社会生存的技能。沟通能透过人的眼睛和耳朵的接触，让在沟通的两个人相互了解。在职场中，我们大部分时间都用于与自己以外的人进行沟通，这些沟通以多种形式出现，如通过会议、电话等。今天我们就来探讨一下这样一个话题：

　　职场沟通中的提问

　　很多人会说提问谁不会啊？是的，提问人人都会，但是不会每个人都能把握好时间节点，在正确的时间用正确的方式提出正确的问题。现实生活中为了解决问题而提的问题至少需要具备以下价值：

　　1 让对方觉得有义务并且很舒服的回答 

　　2 避免对方觉得这个问题在挑战质问他 

　　3 能够帮助自己屡清楚思路 

　　图解举例对比一下

　　NO.1

　　解读：首先承认之前的沟通有遗漏或不明白的可能性，然后通过提问，请对方进行重新归纳。

　　NO.2

　　解读：表达出愿意聆听的态度，有助于深入沟通，获得更多信息。

　　NO.3

　　解读：就算是对的，过分强调也显得絮叨，应该善用提问，挖掘出对方真正的顾虑。

　　NO.4

　　解读：不要纠缠于细节和被一时激愤冲昏头脑，提出正确的问题，挖掘出对方的根本性及原则性考量。

　　NO.5

　　解读：包含情景假设的提问，可以促使大家更客观地去共同分析。

　　NO.6

　　解读：关于抽象、感觉等问题，可以通过细节询问的方式，或者请对方举例的方式，去提问。

　　NO.7

　　解读：不要断章取义，理性一点，用提问确认。

　　NO.8

　　解读：要控制自己的情绪，不如先用心提问，了解客户想象的东西。

　　NO.9

　　解读：透过提问，建立统一战线，互相扶持，最后深入探讨。