实现由爱心分散到集中帮扶的模式创新，由单纯物质帮扶到精神帮扶的内容创新，由短期帮扶到长期帮扶的机制创新。

　　“懂事了，会心疼我了。”晨晨（化名）的奶奶这样描述孙子的变化，15岁的晨晨在一旁腼腆地笑着。

　　“孩子很小的时候，父亲去世，母亲离开再没回来，和奶奶相依为命了十几年。”社区委员陈同乐说，“起初很任性孤僻，经过多次交往才开朗起来。”

　　再有一年，晨晨就要初中毕业，陈同乐希望孩子“以后去当兵，开阔视野，结交朋友，在德智体方面得到更好锻炼”。

　　家住山东省临沂市河东区太平镇小徐寨村的晨晨，是临沂市摸排出的5000余名孤贫儿童之一，陈同乐是全市7800余名对接帮扶志愿者之一。

服务团“破茧”

　　“有一段经历让我刻骨铭心。”聊起关爱孤贫儿童的初衷，徐军说，“2003年冬天，我同做慈善的朋友来到临沂市沂南县，看到一个八九岁的小孩手冻伤了，变得这么粗。”徐军比划着说，“大冬天的，床上没有褥子，孩子睡在凉席上。”

　　“还有一个10岁左右的孩子，背上长了个疙瘩，有压迫心脏的危险。救治大概需要十几万元，但家里没钱。”出于同情，同行的朋友们纷纷捐钱，徐军也留下3000元。

　　“当时匆忙离开了。”徐军“后悔没有记下地址，跟进这个孩子”。作为成功的民营企业经营者，徐军觉得，“自己应该为孩子们做点什么。”于是，他每年捐款几万到十几万元，和临沂的爱心人士一起做慈善。

　　2011年起，徐军参与到临沂市关工委的志愿活动中。至2016年底的5年间，徐军和爱心人士们深入临沂各区县的贫困村，走访了300多户孤贫儿童家庭，同社会爱心团体召开60余场座谈会，针对孤贫儿童帮扶问题做了大量调研论证。

　　徐军认为，对孤贫儿童来说，除了捐款捐物，更需要解决的是心灵的贫瘠。于是，一个以心理辅导为核心内容、以一对一陪伴成长为帮扶方式的孤贫儿童健康成长志愿者服务模式，在他脑中逐渐清晰起来。

　　在他的倡导和筹备下，在临沂市关工委的支持、推动和直接发起下，2018年4月19日，临沂市关工委孤贫儿童心理辅导志愿者服务团成立，徐军也有了新身份—服务团团长。

　　临沂市关工委与市慈善总会定向帮扶孤贫儿童资金已达400余万元，已有100多家爱心企业加入孤贫儿童帮扶工作。

　　临沂市关工委主任朱绍阳说，临沂所属12个县区、156个镇（街道）全部成立志愿者服务团，建立起三级志愿服务网络，志愿者人数达7800余名。通过对全市9494个村庄逐一排查，共摸排出5000余名孤贫儿童，全部建立孤贫儿童档案和基本信息库，已一对一对接帮扶4000多名，今年年底计划全部完成对接。

“种种子”

　　朱绍阳认为，帮扶工作顺利推进，除了党委政府和相关部门支持外，作为团长的徐军至关重要，“他全身心投入，精神格局时刻影响着其他志愿者。”

　　今年42岁的志愿者王琳琳是费县团的秘书长。“我2014年开始做帮扶义工，大多给钱给物，没有定点帮扶孩子。”加入志愿团让她找到了归属感。“每天都在感恩和感动中度过。”一年来，王琳琳开车跑了6万公里，走访了400多个家庭。

　　史晓洁是临沭团的志愿者，她参加摸排了临沭县的第一批孤贫儿童。通过一年的对接帮扶，她感慨：“现在，我的人生价值都得以体现了。”

　　宋振才是罗庄区罗西、傅庄两个街道团的团长，此前做了十几年的帮扶工作。“以前的志愿活动就是逢年过节送点米面油，治标不治本。这个团队不同，它以帮扶孩子的心灵为主，可以帮扶孩子到成人。”

　　服务团注重从思想、生活、学业等方面给孩子以心灵陪伴和关爱，为孩子种一颗善的种子、爱的种子、感恩的种子和良知的种子，让孩子们感受到社会大家庭的温暖，增强他们战胜困难和自主脱贫的信心及力量。

　　完备的规章制度和组织架构，也让帮扶工作有了长效机制。服务团制定了章程、志愿者服务手册、志愿者信息保密协议、承诺书等一系列行为规范。服务手册甚至要求志愿者在辅导孩子时“严禁奇装异服，严禁酒后探望，严禁给钱拍照……”

　　服务团还组建了100多人的心理辅导队伍对孩子进行心理干预，成功辅导近500名存在心理健康问题的孩子。服务团对接临沂市国防教育基地，将86名“问题孩子”送到学校进行军事化教育，从而改变孩子行为习惯。

　　一年多来，各市、县（区）团先后组织开展了多种不同形式的集体活动，举办夏令营、冬令营、登山等300余次活动，参与孩子达到3000余人次。

　　如何对贫困的孩子进行资助？徐军说：“我们按照要求上报孩子档案，由市慈善总会将帮扶资金打入指定账户，帮扶物资则通过志愿者全部发放到需要的孩子和监护人手里。”

“在全国开花结果”

　　服务团的帮扶模式逐渐被各地政府和社会认可，已经有青岛、烟台、淄博以及广州、连云港、徐州、襄阳和商丘等地人士到临沂调研考察。

　　临沂模式实现了由爱心分散到集中帮扶的模式创新，实现了由单纯物质帮扶到精神帮扶的内容创新，实现了由短期帮扶到长期帮扶的机制创新。

　　总结具体做法时，徐军用了扶贫、扶心、扶志、扶智8个字。扶贫，就是把孩子和监护人的心暖起来。对于特困孤贫儿童家庭，服务团采取先改变现有生活状况，解决实际生活困难，再逐步进行引导的帮扶方式，从物质层面到精神层面逐步实现帮扶。

　　扶心，就是把孩子积极向上的志气提起来，把“问题”孩子挡在犯罪道路外。孤贫儿童极易出现性格偏激、内向、人际关系不和谐、自我认同感低等心理问题，极端者还可能被蛊惑走向犯罪道路，服务团针对不同孩子采取不同教育方式。

　　扶志， 就是让孩子明白知识改变命运，并把学习知识的渴望引发起来。扶智，就是把孩子们的自主能力培育起来。

　　徐军计划用一年多时间，将临沂模式在全国20个城市复制，用3年时间在100个城市复制。襄阳、青岛即将成立服务团。徐军希望临沂模式在全国开花结果，让更多的小晨晨得到关爱，也让更多的陈同乐参与志愿服务。

　　“5年时间可以辐射全国，将会有100万以上的孩子因此受益。”徐军说，让每一个城市都能建立这样一支关爱组织，真正实现天下无孤。