随着网络不断普及，不少单位通过开通QQ群、微信、微博等网络互动平台，开辟民意通道，有效密切了党群干群关系。然而，少数党员干部热衷于坐在办公室点鼠标、敲键盘，不再深入基层访民情、搞调研，用“上网”替代了“上门”。

　　一些基层群众也反映，想查询“三农”有关政策、向政府反映问题、给领导提点建议，但苦于不会上网，没法网上提交，领导干部下乡又少，结果造成想说的话没地方说。这种现象在农村并不少见。

　　信息时代，“上网”了解民情、服务民众，是走群众路线的与时俱进之举，值得肯定。但仅此还远远不够，“上门”服务、到群众身边去，更是必需之举。

　　党员干部去不去一线、到不到现场、见不见群众，群众的态度不一样，干部对问题的感受也不一样。在车间工地、田间地头、街头巷尾一起劳作，就能亲身感知百姓的冷暖；同群众面对面交流，就能加深与群众的感情。同时，有些相对复杂的民生问题在网上难以清楚表达；有的“网上”民意也需要“上门”查核，从中探求对策，做到有的放矢。从这个意义上说，不论信息技术如何发达，“上网”绝不能完全替代“上门”，上门联系群众的传统方法任何时候都丢不得。

　　“上网”与“上门”，尽管手段不同、效果不一，但目的一致，都是了解民意、调查研究的有效方法，两者是相互补充的。各级党员干部联系群众，既应积极“上网”，畅通网络渠道、掌握群众诉求；又应主动“上门”，了解百姓的喜怒哀乐、所思所盼，为民排忧解难、解疑释惑。双管齐下，才能增强服务群众的针对性、有效性，使党和群众水乳交融。

　　（责任编辑：王碧薇）