作者：任珊

　　“动物园丢大象了！”10月10日下午，一张“警情通报”图在网上流传。什么？大象也能丢？网友惊呆了！

　　16时23分，“平安北京”（市公安局官方微博）通报：“动物园把大象数了一遍，都在……”

　　这警察真够顽皮的！

　　顽皮警察叫郭涛，是市公安局办公室新闻中心民警，“平安北京”团队“段子手”之一。

　　看到丢大象的“警情通报”，是10日15时50分许，郭涛第一反应这是假的，“因为我们没发过。”图是假的，可大象丢没丢？动物园在西城区，大象馆所在地属海淀辖区，郭涛和同事赶紧跟西城、海淀警方联系，向动物园求证。

　　这时，“大象丢了”已在网上炸开了锅，有人问：“从动物园偷两吨重的大象总共要分几步？”有人说，“大象肉质发柴”，马上就有跟帖，“请问‘肉质发柴’是怎么尝出来的？”……

　　动物园回复来了，“我们数了呀，（大象）都在呢，一头没少。”

　　郭涛一下来了灵感，“平安北京”顽皮辟谣——“动物园把大象数了一遍，都在……”30分钟，谣言澄清，“平安北京”的“顽皮”也获网友点赞——“服小编这波操作，很皮很实用”。

　　“平安北京”可不是只会顽皮，很快，严肃普法——“冒用警方名义编造散布虚假信息是违法行为，警方正针对此事开展调查，同时，敦促造谣者主动到公安机关自首。”

　　这只是8年来，“平安北京”主动回应热点事件的3000多分之一。

　　郭涛今年30岁，在“平安北京”工作了4年。他曾经梦想做名重案刑警，进了“平安北京”起初还有点儿失落。三件事，让他意识到肩头责任重大。

　　郭涛曾在派出所工作过，到“平安北京”后，他发现有些“键盘侠”总是掐头去尾，似真似假的消息满天飞，既不利于事情解决，还抹黑了警察形象，郭涛渐渐意识到，“澄清真相，警示‘键盘侠’，这工作很有意义。”

　　第二件事，2015年5月26日，民警高宝来遗体送别仪式，郭涛和同事们去做直播，看到沿路市民和学生自发送别高宝来，郭涛很是震撼，“一位普通民警，能够赢得全社会的尊敬，真的了不起。”

　　第三件事，功勋警犬“甜甜”被民警“韩爸爸”抱回她工作和生活的基地。当时，郭涛在现场，泪流满面。“只有真正和基层民警站在一起，才能深切的体会到他们内心那份深入骨髓的信念。”郭涛期待，通过自己的努力，能让更多的人知道他们的故事。

　　近几年，北京警方在打击涉黄涉毒方面取得成效，“平安北京”进行相关宣传，高频出现的“群众举报”被网友调侃，“朝阳群众真牛！”“肯定另有隐情，该不会在哪儿安了摄像头吧”“朝阳区群众就是小脚侦缉队啊”……

　　郭涛看了，挺难过，“这不是给那些积极举报的市民泼冷水吗！”他想给“幕后英雄”正名，随后，“平安北京”力挺“朝阳群众”，郭涛和同事多次以“朝阳群众再立新功”为题通报案情，展现“朝阳群众”嫉恶如仇、协助警方打击各类违法犯罪的正面形象。

　　郭涛还蹭“我们”的热点，创作了“朝阳群众”和北京警方携手“晒恩爱”的卡通形象，获上万网友点赞，一时间，“朝阳群众”成了积极举报违法线索的正能量代表。

　　不仅是“朝阳群众”，“平安北京”还相继为“西城大妈”“海淀网友”“丰台劝导队”发声，鼓励大家一起创建“平安北京”。

　　郭涛很喜欢上网，他自诩“网感”很强。

　　今年暑期，《延禧攻略》热播，尔晴（剧中角色）被“痛恨”，网上还出现一张图片，一个人拿枪指着尔晴。“尔晴是谁？”郭涛赶紧找来《延禧攻略》补课。8月14日，“平安北京”发了条微博——“说吧，枪哪儿来的”，配图两张，一张“枪指尔晴”图，还有一张列明“群众举报涉恐涉暴线索奖励办法”。“警察蜀黍真是心细如发火眼金睛。”网友赞道。

　　郭涛和同事每天24小时守在电脑旁，平均一天解答网友各种咨询300余件，“10分钟不看，就有差不多50条私信。”郭涛说。

　　前不久，郭涛晚上值班时收到一条私信，对方称自己在日本旅游，捡到一个中国游客的护照，“我在日本待不了很久，你们有办法吗？”郭涛当晚就联系出入境部门，核查护照上中国游客信息。早上6点，拿到游客信息和电话后，郭涛立即联系对方。“刚接通，他还以为我是骗子，根本没意识到自己证件丢了。”郭涛说，跟对方聊了十几分钟，那名游客才反应过来。

　　甭管工作多忙，能帮到大家，郭涛就特别开心，“@平安北京，这就是信任，我们必须努力。”

　　（责任编辑：曾龙）