“草图医生”聂继光

42年手绘万余张“医学图” 搭起医患沟通新桥梁

　　在襄阳市第一人民医院肝胆胃肠专科门诊，一位医生一边画图，一边向患者讲解着胰腺炎如何治疗。患者一边看图，一边点头：“这样一说我就明白了，也放心了，希望以后看病都能遇到像你一样的好医生！”

　　患者口中的好医生，名叫聂继光，是襄阳市第一人民医院普外肝胆胃肠科的一名医生。从1975年参加工作至今，为了给患者讲解清楚病情，他已经为患者手绘了42年的“医学图”，粗略估算超过了万张。

　　聂继光说：“沟通是医患间信任的基础，有了信任，患者才会认可你的治疗方案。”

　　1.手绘草图讲病情 赢得患者的信赖

　　前不久，一个11岁的小姑娘在妈妈带领下来到襄阳市第一人民医院看病。聂医生一边询问病情，一边翻出放在手边的手绘肝胆解剖图。“小姑娘，你觉得这里痛是得了肝内胆管结石，它就在图上的这个位置。”聂继光指着图对患者和家属讲解，“现在肝内胆管结石的发病率很高，主要是因为很多年轻人不按时吃早饭，导致胆汁循环减慢，油性成分下降，发生沉淀，形成结石。”听着聂继光的分析，小姑娘连连点头。随后，聂继光又叮嘱小姑娘的妈妈，说道：“孩子的病情现在还不要紧，按时吃药，按时吃饭，尤其要吃好早餐，多蹦多跳，慢慢地结石可能会自然排出。”患者的妈妈说：“聂医生的这种工作方式很独特，画的图很形象，我们一听就懂。”

　　聂继光展示他手绘的“医学图”。图片来源：襄阳文明网

　　“40年前，我第一次画草图就是为了讲解病情。”聂继光回忆道。原来，刚开始上班时，聂医生遇到了一位从乡下过来的老太太，因为患有胆囊息肉并有结石，需要进行手术治疗。他跟患者讲解了好几遍胆囊息肉的形成过程和治疗方法，老太太都没听明白。聂继光灵机一动，拿起笔在患者的病历上绘制了一个胆囊的示意图，告诉老太太，哪里是胆囊，结石在什么位置，胆囊表面的溃破地方炎症汇集，容易形成息肉等等，老太太一目了然，立即明白了医生的治疗方案。

　　从那时起，聂继光每次给病患和家属讲病情和治疗方案，都是通过手绘草图的方式进行讲解。

　　2.42年随身带纸笔 手绘一万多张图

　　“CT图看不明白，但一边画一边解释，我们全听懂了，也放心了。聂医生，请您马上安排手术吧！”2017年3月14日，来自随州的龚先生正找聂医生释疑。

　　在聂继光的办公桌上有一份旧病历，上面画着各种简易解剖图谱。这些图谱分别画的是肠道的结构、阑尾的位置、肝胆的构成等内容。采访间隙，聂医生随手拿出一支笔，刷刷几下就画好一幅形象逼真的交流图画。

　　聂继光说，“我第一次画草图，就是跟手术病人做术前沟通的时候。”聂继光回忆道。从1975年开始行医，他就有画草图的习惯，多的时候每天五六张，少则两三张。“算下来，这些年画的草图不低于一万张。”

　　“来看病的患者有老有少，有本地人也有外地人，你说的话，他不一定能完全听懂，你讲医学术语，他就更不懂了。”聂继光告诉记者，“画图”讲解病情，正是帮助他与患者沟通的“独门秘笈”。纯粹和患者讲心胸外科手术医学用语，行不通，而且易产生理解偏差，还耽误治病。而画图可以让患者直观了解病情，效果很好，“一个医生再专业，他讲的情况患者听不懂，也达不到效果啊。”

　　据襄阳市第一人民医院普外科护士长王玲介绍，普外科收治的大多是病情重、情况紧急的患者，因此，医生需要在很短的时间内把患者的病情、治疗方案和手术内容讲清楚，沟通上有很大的难度。聂继光总是随身携带纸笔，患者听不懂时他就现场画图给患者讲解，普外科的很多年轻医生也跟着“聂叔”学会了这一招。

　　3.画图简洁又直观 医患沟通好桥梁

　　“绘图讲解，表达了对患者知情权的尊重，‘病情草图’是打开医患死结的钥匙。”聂继光说，他来门诊的时间不长，之前一直是外科手术医生。做手术前需要跟患者做术前沟通，必须征得患者本人和家属的同意，手术才能顺利进行。尽管聂继光开始在门诊部坐诊，但手绘草图的习惯，依旧保持。

　　王大爷，今年77岁，因为担心自己得了癌症，专门找聂医生进行诊断。王大爷说：“我之前一直觉得肝疼，总担心自己得了癌症，做了一系列检查，医生都跟我说没问题，可我又看不懂B超图，最后还是聂医生画图把情况给我讲清楚了，我这才放心。”省去了专业词汇、检查数据，聂医生用患者听得懂的通俗语言和看得懂的草图，搭建起了医患沟通的桥梁。

　　“医生有义务让病人清楚地了解自己的病情和治疗方案，不能用专业术语来敷衍他们。”聂继光说，每位患者和家属就诊时都会很担心，耐心介绍治疗方案，可以缓解他们的焦虑，也有利于他们配合医生治疗。

　　（文字来源：湖北省文明办 作者：襄阳文明网 龚波 代丽思）

（责任编辑：武淳）